Regulamin korzystania z usług sklepu internetowego Satland
Regulamin dla klientów hurtowych.
Jest Pan/Pani klientem detalicznym? Proszę kliknąć tutaj
Zamawianie towarów:
- Zamówienia można składać poprzez:
- e-mail: biuro@satland.pl
- telefonicznie: (012) 411-26-52, 0509-576-500
- gg: 121812
- skype: satland_gsm
- faxem: (012) 418-58-00
- Wartość zamówienia jest wartością zakupionego towaru (bez kosztów przesyłki).
- Zamówienia złożone do godz. 11.00 będą wysyłane w miarę możliwości tego samego dnia roboczego.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu kontaktowego.
- Firma SATLAND może odstąpić od realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.
- Ceny towarów widoczne po zalogowaniu, są cenami netto - nie zawierają podatku VAT w wysokości 22%.
- Ze względu na profil działalności naszej firmy, minimalna wartość pierwszego zamówienia hurtowego wynosi 300,00 zł netto (z wyjątkiem zestawów startowych, produktów z grupy "Akcesoria Oryginalne", produktów firmy KRUSELL, kart pamięci oraz pamięci flash i telefonów), następne nie są limitowane i mogą wynosić dowolną ilość oraz wartość towarów.
- Aby utrzymać ceny hurtowe, należy osiągąć miesięczny obrót z naszą firmą na minimalnym poziomie 300,00 zł netto.
Wysyłka towaru:
- W przypadku sprzedaży wysyłkowej, zamówiony towar dostarczany jest przez firmę kurierską (GLS), pod adres wskazany przez Zamawiającego w zamówieniu. UWAGA!!! Nie wysyłamy towarów Pocztą Polską.
- Możliwy jest odbiór osobisty zamówienia złożonego poprzez Internet, w siedzibie naszej firmy, na ul. Przewóz 2. mapka
- Firma nasza pokrywa koszt transportu, przy zamówieniach o wartości powyżej 300,00 zł netto (z wyjątkiem zestawów startowych, produktów z grupy "Akcesoria Oryginalne", produktów firmy KRUSELL, kart pamięci, pamięci flash i telefonów).
- Jeżeli kwota zamówienia jest niższa niż 300,00 zł netto, firma nasza dolicza koszt wysyłki, w wysokości 15,00 zł netto. Należność ta doliczona jest do faktury.
- W przypadku stwierdzenia niezgodności dostawy z zamawianym towarem lub fakturą, prosimy o zgłoszenie tego faktu do 3 dni roboczych od daty odbioru towaru.
- Do każdego zamówienia dołączamy potwierdzenie zakupu - fakturę VAT lub paragon fiskalny (zgodnie z życzeniem klienta).
- W przypadku braku zamówionego towaru, na życzenie zamawiający jest informowany o powstałych brakach. Warunkiem jest podanie numeru telefonu lub adresu e-mail.
Rozliczenia za transakcję:
- Należność za zamówiony towar Zamawiający reguluje przy odbiorze, chyba, że zostały ustalone indywidualne warunki zapłaty.
- Zakupy na paragon realizowane są wyłącznie za gotówkę - pobranie.
- Firma nasza zastrzega sobie możliwość zmiany ceny towaru, w przypadku zmiany kursu dolara wg tabeli ustalonej przez NBP.
Nasi klienci mają pełne prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
Gwarancja.
1. Towar został poddany wstępnej kontroli jakości.
2. Udzielamy 12-miesięcznej gwarancji na:
· produkty firmowane marką HOPCELL.
· produkty firmy Avantalk.
3. Ogólną gwarancją producenta objęte są:
· akcesoria oryginalne w firmowych opakowaniach,
4. Na pozostałe produkty udzielamy 3-miesięcznej gwarancji (z wyłączeniem LCD, na które udzielamy 6 miesięcy gwarancji) .
5. Okres gwarancji liczony jest od dnia zakupu towaru, co oznacza, że gwarantujemy Państwu poprawne działanie zakupionego towaru, w okresie gwarancyjnym. W przypadku naprawy lub wymiany wadliwego towaru, okres gwarancji nie ulega przedłużeniu, oznacza to, że gwarancja dalej biegnie od dnia zakupu.
6. Wady produktu ujawnione w okresie gwarancji usuwane są bezpłatnie.
7. Naprawy i wymiany dokonywane są w ciągu 14 dni od momentu przyjęcia produktu do reklamacji.
8. W przypadku wątpliwości stosujemy interpretację na korzyść Klienta.
9. Wadliwy produkt prosimy przesyłać do nas tylko paczką zwykłą korzystając z usług Poczty Polskiej wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym, na koszt wysyłającego.
10. Uprzejmie informujemy, że nie odbieramy żadnych przesyłek od innych firm spedycyjnych i za pobraniem.
11. Klientowi dokonującemu zakupów na odległość, przysługuje prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu dziesięciu dni od otrzymania przesyłki bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
- Wszystkie ceny podane w naszym serwisie internetowym oraz w akcjach promocyjnych są cenami netto.
- Udzielamy rabatów według podanych kryteriów:
- Jednorazowe zamówienie złożone na kwotę powyżej 1000zł, jest rabatowane według tabelki A (zamówienia jednorazowe) podanej poniżej:
| Wartość zamówienia NETTO | Rabat |
| 1.000,00 zł - 1.500,00 zł | 5% |
| 1.500,00 zł - 2.000,00 zł | 8% |
| Powyżej 2.000,00 zł | 10% |
- Stałe rabaty, według podanej tabelki B (miesięczna suma zamówień):
| Suma zamówień NETTO z poprzedniego miesięca | Rabat przyznany na następny miesiąc |
| 1.500,00zł – 2.000,00zł | 5% |
| 2.000,00zł – 2.500,00zł | 8% |
| Powyżej 2.500,00 zł | 10% |
Rabat stały, przyznawany jest do każdego zamówienia danego kontrahenta, wyłącznie na okres 1 miesiąca. Warunkiem koniecznym do przedłużenia rabatu, jest kolejne wykazanie obrotu z naszą firmą według kwoty umieszczonej w tabelce.
- W przypadku chęci zakupu dużej ilości określonych towarów możliwe jest indywidualne negocjowanie ceny sprzedaży. Należy wówczas w polu "uwagi" podać wynegocjowaną ceną i osobę, z która prowadzone były rozmowy.
- Rabaty oraz promocje nie łączą się ze sobą.
UWAGA! Rabaty nie dotyczą kart startowych, produktów oryginalnych, produktów firmy KRUSELL, kart pamięci, pamięci flash, telefonów, akumulatorów i ład. konsumenckich oraz SPRZEDAŻY PAKIETOWEJ!
